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Conditions générales de location photobooth

Mise à jour relative au COVID-19 sur les réservations déjà effectuées

Nous comprenons l’incertitude à laquelle de nombreux clients peuvent être confrontés et tous les clients qui souhaitent modifier leur projet d’événement peuvent désormais modifier leur date et lieu de livraison sans frais de modification.

En raison de la réservation déjà effectuée et de la confiance que vous nous avez accordée, vous bénéficiez d’une garantie du prix et d’une priorité sur le choix de la nouvelle date jusqu’à fin 2021. Vous pouvez apporter des modifications à votre réservation via le formulaire ci dessous. Ces modifications devront être effectuées au moins 10 jours avant la date de l’événement conformément à nos conditions générales de vente.  

Pour cette demande de report, la nouvelle date n’a pas besoin d’être déterminée. Nous éditerons dans ce cas un bon de réservation avec une date à déterminer ultérieurement. 

Dans le cadre de ces circonstances exceptionnelles, nous avons décidé de rendre gratuit ce changement de date d’événement.  Si vous subissez une annulation complète de l’événement, vous pouvez formuler une demande de remboursement du solde déjà versé grâce au formulaire ci dessous, déduit de l’acompte de réservation qui sera transformé en bon pour un prochain événement. Nous vous invitons également à vous retourner auprès de l’organisateur de l’événement ou de votre assurance compétente pour obtenir complète réparation dans le cas de ces circonstances exceptionnelles. 

Toutes les réclamations ne peuvent être reçues et considérées qu’à partir du moment où le matériel n’a pas déjà été envoyé par notre transporteur sur le site de l’événement. Dans le cas contraire, le matériel doit être retourné et une seule remise pourra être appliquée sur la non-utilisation du papier fourni si celui-ci est restitué dans son emballage de départ.